Privacybeleid – BuurtTafel

1. Wie zijn wij?

BuurtTafel is een online platform dat klanten in staat stelt om maaltijden te bestellen bij aangesloten restaurants. BuurtTafel fungeert als tussenpersoon en is niet verantwoordelijk voor de bereiding of bezorging van maaltijden.

Contactgegevens:

E-mail: thethaiorchid@hotmail.com

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Bij het plaatsen van een bestelling via BuurtTafel kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats)
• Bestelgegevens en bestelgeschiedenis
• Betaalstatus (betalingen worden verwerkt via Stripe; betaalgegevens zelf worden niet door BuurtTafel opgeslagen)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en doorsturen van bestellingen naar het restaurant
• Het afhandelen van betalingen
• Het verzenden van orderbevestigingen en statusupdates
• Het mogelijk maken van bezorging of afhalen
• Klantenservice en foutafhandeling

4. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via Stripe, dat gebruikmaakt van betaalmethoden zoals iDEAL en creditcard.

BuurtTafel heeft geen toegang tot volledige betaalgegevens zoals kaartnummers.

5. Delen van gegevens met derden

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, waaronder:

• Restaurants (voor het uitvoeren van de bestelling)
• Stripe (betalingsverwerking)
• Supabase (database en backend-infrastructuur)
• Mailgun / e-maildiensten (transactionele e-mails)
• Firebase Cloud Messaging (notificaties, indien van toepassing)
• Postcode.tech (adresvalidatie)

Waar mogelijk worden deze diensten binnen de EU gebruikt of met passende waarborgen.

6. Bewaartermijn

Bestel- en klantgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Voor administratieve en klantenservice-doeleinden worden ordergegevens maximaal 24 maanden bewaard, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

7. Cookies & opslag

BuurtTafel gebruikt:

• SessionStorage
• LocalStorage

Deze worden uitsluitend gebruikt voor functionele doeleinden, zoals het onthouden van een lopende bestelling.

8. Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben het recht om:

• Inzage te krijgen in hun gegevens
• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking

Verzoeken kunnen worden ingediend via: thethaiorchid@hotmail.com

9. Wijzigingen

BuurtTafel behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.